因為今年受到疫情的沖擊,線下實體零售門店因為疫情封鎖導致被迫關閉,而線上業務則是火熱發展。許多品牌為了在數字化上先行一步,都十分積極的展開數字化轉型。品牌展開數字化業務是好事,但是一旦極度依靠數字技術的線上銷售出現技術故障就不是好事了。
近日,Prada(普拉達)的數字業務遭受了一次非常不尋常的不幸。該品牌在日本的品牌官網上,竟然出現了技術故障,致使幾乎所有產品的價格都降低了99%。降價的產品包括Prada許多經典標志的單品,比如尼龍背包、水桶帽、夾克甚至運動鞋等,價格都降低到了583日元至2255日元之間,換算成美元則是在5到21美元之間。不僅僅是Prada的許多主要系列被錯誤地打折,就連Prada的新品系列也同樣被大幅削價。該場因為技術故障導致的“低價售賣”從11月10日的午夜開始,直到11月11日的下午4點價格才更正。
出現這種大烏龍,自然是讓許多垂涎該奢侈品品牌產品的消費者們興奮不已,降價消息剛傳出,他們就像聞到了美味花香的蜂蜜,紛紛擠進Prada的日本官網試圖完成一場前所未有的奢侈品低價大采購。這些消費者們還在Twitter上分享他們的在線購物車截圖。其中有一位來自澳洲的顧客,試圖以總共2000澳元的價格購買兩個新款Saffiano皮質手提袋,而該新品皮質手提袋的價格每一款通常不會低于2300澳元。
在發生了此事后,日本的Prada向顧客們展開了道歉,并取消了所有已經完成的訂單。技術故障花了一天才得到解決。目前,Prada已經發表了一份聲明,澄清意外出現的99%折扣是由于技術的問題,并且表示“問題已經解決”,并再次向公眾道歉。
對于此,許多國際網友紛紛調侃道:“普拉達干得好樣的,快完成訂單!、“一旦購買的東西是不是都要按法律要求完成訂單?好吧,現在你終于可以負擔得起昂貴的它們了!、“我敢肯定,那一夜普拉達的目標消費者們都欣喜若狂!
公開資料顯示,普拉達(PRADA)是意大利奢侈品牌,也是國際時尚界最為有影響力的時尚品牌之一,由瑪麗奧·普拉達于1913年在意大利米蘭創建。Prada主要生產男女成衣、皮具、鞋履、眼鏡及香水,并提供量身定制服務,將創新設計與卓越品質融為一體。
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